前面三节课,我们讲了三个高频场景怎么沟通。这一节课,我们来聊聊:常见的沟通误区有哪些?怎么避开这些坑?
很多人学了很多沟通技巧,但是还是沟通不好,为什么?因为有一些误区,你没意识到,一直在踩坑。你学再多技巧,只要这些误区还在,效果就会大打折扣。
今天这节课,我就给你盘点一下,最常见的十个沟通误区。看看你有没有踩过坑。
误区一:我不说,你也应该懂
第一个误区,也是最常见的一个:我不说,你也应该懂。
很多人都有这个想法:"你爱我,就应该懂我。""我说出来你才做,那还有什么意思?""真正的默契,就是不用说,对方也能明白。"
但是现实是,没有人能百分百懂你。哪怕是再爱你的人,也做不到。
你不说,对方怎么知道你在想什么?对方又不是你肚子里的蛔虫。
你憋着不说,等着对方猜,对方猜不到,你就生气,就觉得对方不懂你。最后对方觉得莫名其妙,你觉得委屈,两个人都难受。
这又是何必呢?
真正好的关系,不是不用说对方就懂,而是你敢说,对方愿意听;你愿意听,对方敢说。大家都直接一点,简单一点,不好吗?
记住:懂你的人,不是天生就懂你,是你愿意说,TA愿意听,慢慢才懂的。
不要等着对方猜,直接说出来,比什么都强。
误区二:沟通就是为了说服对方
第二个误区:沟通就是为了说服对方,就是为了赢。
很多人一沟通,就进入了"辩论模式"。非要把对方说服,非要证明自己是对的,对方是错的。争来争去,非要争个你对我错。
但是你想想,沟通的目的是什么?是为了解决问题,是为了连接感情,不是为了赢。
你赢了辩论,输了感情,值得吗?
而且,很多事情,根本就没有绝对的对错。只是立场不同,角度不同而已。你有你的道理,对方也有对方的道理。非要争个谁对谁错,有什么意义呢?
真正好的沟通,不是谁说赢了谁,而是两个人都觉得"我被理解了""我们一起找到了解决办法"。
记住:沟通的目的是连接,不是说服;是共赢,不是输赢。
不要把沟通变成辩论,家不是战场,不需要分胜负。
误区三:只说事情,不说感受
第三个误区:只说事情,不说感受。
很多人沟通,只说事情,不说感受。"这件事应该怎样怎样""你应该怎样怎样"。全是道理,全是事情,没有感情。
但是,亲密关系里最重要的,不是事情,是感受。事情是冰冷的,感受才是温暖的。
你跟对方说一堆道理,对方可能会反驳,会防御。但是你跟对方说你的感受,对方反而会心疼你,会理解你。
比如:"你总是这么晚回家,对身体不好。" → 这是说事情,对方可能会觉得"你又在管我""你这么晚回家,我有点担心你。" → 这是说感受,对方会觉得"你在乎我"
你看,同样的意思,说事情和说感受,效果完全不一样。
很多人不好意思说感受,觉得"说出来矫情""说出来没用"。但是我想告诉你,在亲密关系里,感受一点都不矫情,感受是最重要的。说感受,不是软弱,是真诚。
记住:事情是骨架,感受是血肉。只说事情不说感受的沟通,是冰冷的,是没有温度的。多说感受,沟通才会有温度,感情才会越来越好。
误区四:翻旧账
第四个误区:翻旧账。
很多人吵架的时候,喜欢翻旧账。"你上次也是这样""你去年就怎么怎么样""你从来都不改"。翻着翻着,就从一件小事,变成了一大堆事。越吵越生气,越吵越伤心。
为什么翻旧账不好?第一,翻旧账会让问题变大。本来只是一件小事,翻着翻着,就变成了"你从来都这样""你永远都改不了",问题就严重了。
第二,翻旧账会让对方觉得"我怎么做都没用"。对方会想"原来我之前做的都不算,原来你一直记着我的不好",然后就会破罐子破摔,"反正我怎么改你都不满意,那我就不改了"。
第三,翻旧账会伤感情。每翻一次旧账,就相当于把过去的伤口再撕开一次。翻的次数多了,伤口就好不了了。
所以,吵架就吵当下的事,不要翻旧账。过去的事,过去了就过去了,不要总拿出来说。就事论事,解决当下的问题就好。
记住:沟通是为了解决问题,不是为了清算旧账。过去的就让它过去,专注当下,才能往前走。
误区五:人身攻击
第五个误区:人身攻击。
什么叫人身攻击?就是不说事情,直接攻击对方的人格、人品、性格。比如:
- "你就是自私"
- "你这个人怎么这么没用"
- "你跟你妈一模一样"
- "我当初真是瞎了眼才跟你在一起"
这些话,比任何事情都伤人。事情上的伤害,过去了就过去了;但是人格上的伤害,会留在心里很久很久。
很多人吵架的时候,情绪一上来,什么话难听说什么,怎么伤人怎么说。吵完之后,气消了,你可能忘了,但是对方会记很久。这些伤人的话,就像钉子一样,钉在心里,拔出来也会有洞。
所以,再生气,也不要说人身攻击的话。可以说事情,可以说感受,但是不要攻击对方的人格。这是底线。
记住:良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。语言的伤害,有时候比身体的伤害还大。再生气,也要管住自己的嘴。
误区六:我都是为你好
第六个误区:我都是为你好。
这句话,是不是特别熟悉?很多人都喜欢说这句话。"我都是为你好""我还能害你吗""你听我的没错"。
但是你知道吗?"我都是为你好"这句话,其实是一种隐形的控制。你打着"为你好"的旗号,让对方听你的,按你的想法来。
但是对方想要什么,你问过吗?你觉得好的,对方不一定觉得好。你想要的,对方不一定想要。
真正的为对方好,不是把你认为好的东西强加给对方,而是尊重对方的选择,支持对方想要的生活。
比如:对方想换工作,你觉得不稳定,不让TA换。你说"我都是为你好"。但是对方想要的是挑战,是成长,是做自己喜欢的事。你觉得的"好",不是对方想要的"好"。
再比如:对方想跟朋友出去玩,你觉得浪费时间,不让TA去。你说"我都是为你好"。但是对方想要的是放松,是社交,是开心。你觉得的"好",不是对方想要的"好"。
记住:真正的爱,是尊重,不是控制。不要用"我都是为你好"来绑架对方。对方是一个独立的人,有自己的想法,有自己的选择。你可以给建议,但是不要替对方做决定。
误区七:冷战
第七个误区:冷战。
很多人吵架之后,喜欢冷战。谁也不理谁,谁也不先说话,就这么憋着。你等着我先低头,我等着你先认错。
但是你知道吗?冷战是最伤感情的。吵架是明着伤,冷战是暗着伤。吵架是把情绪发泄出来了,冷战是把情绪憋在心里,慢慢发酵。冷战的时间越长,心里的疙瘩就越大。
而且,冷战解决不了任何问题。问题还在那里,不会因为你不说就消失。反而会越积越多,最后变成大问题。
很多夫妻,就是从偶尔冷战,变成经常冷战,最后变成无话可说。等反应过来的时候,感情已经凉了。
所以,吵架可以,但是不要冷战。有什么话,说出来,哪怕吵一架,也比憋着强。吵完了,和好了,事情就过去了。冷战,只会让事情越来越糟。
记住:冷战不是解决问题,是在消耗感情。有话好好说,不要憋着,不要冷着。冷着冷着,心就凉了。
误区八:一边玩手机一边听
第八个误区:一边玩手机一边听。
很多人,对方跟你说话的时候,你眼睛盯着手机,嘴里"嗯""啊""是吗"应付着。看起来在听,其实根本没听进去。
对方说什么,你没听清;对方什么感受,你没感受到。对方说了半天,你一句"你刚才说什么",对方瞬间就没兴致了。
你想想,如果你跟别人说话,对方一直在玩手机,你是什么感受?你会觉得"TA根本就不在乎我说什么""TA根本就不尊重我"。
同样的,你一边玩手机一边听对方说话,对方也会有这种感觉。对方会觉得"你根本就不在乎我""你根本就不想听我说话"。
所以,对方跟你说话的时候,放下手机,看着对方,认真听。如果真的很忙,就跟对方说:"我现在有点忙,等我忙完了好好听你说,好不好?"不要一边玩手机一边应付,那样比不听还伤人。
记住:认真倾听,是对一个人最基本的尊重。放下手机,看着对方,认真听。这比说一百句"我爱你"都管用。
误区九:动不动就说分手/离婚
第九个误区:动不动就说分手、说离婚。
很多人吵架的时候,一激动就说:"过不下去就离婚!""不行就分手!"
可能你只是气话,只是想吓唬一下对方,让对方妥协。但是你知道吗?这种话说多了,就会变成真的。
第一次说,对方会紧张,会害怕,会哄你。第二次说,对方还是会在意,但是已经没那么紧张了。第三次、第四次、第五次...说的次数多了,对方就麻木了,就当真了。"既然你总说离婚,那就是你真的想离婚,那离就离吧。"
而且,动不动就说分手、说离婚,会让对方觉得"你根本就不在乎这段关系""你随时都可以走"。对方会没有安全感,会慢慢收回自己的真心。
所以,再生气,也不要说分手、说离婚。这是底线。除非你真的想好了,真的决定了。不然的话,不要拿这个当武器。
记住:分手和离婚,是决定,不是武器。不要拿这个来威胁对方,威胁的次数多了,就成真的了。
误区十:指望一次沟通解决所有问题
第十个误区:指望一次沟通解决所有问题。
很多人觉得,我们沟通一次,就应该把所有问题都解决了。如果一次没解决,就是沟通没用,就是对方不改。
但是你想想,问题是一天两天形成的吗?不是。很多问题,是几年甚至十几年积累下来的。怎么可能一次沟通就解决呢?
沟通是一个长期的过程,不是一次就能搞定的。一次沟通能解决一个小问题,就已经很好了。不要指望一次就把所有问题都解决了,那不现实。
而且,改变也需要时间。你学了一个沟通技巧,不可能马上就用得特别好;对方知道了你的需求,也不可能马上就完全改变。都需要时间,都需要慢慢练,慢慢调整。
不要急,慢慢来。只要方向是对的,只要你们都在努力,关系就会越来越好。
记住:沟通是一辈子的事,不是一次就能搞定的。不要急,慢慢来,给彼此一点时间。好的关系,都是慢慢经营出来的。
给你的小练习
今天的内容就到这里。
最后给你留一个小练习:
对照一下这十个误区,看看你踩过几个?哪几个是你经常犯的?选一个你最常犯的,接下来的一周,刻意注意一下,试着改一改。
不用贪多,一次改一个就好。改完一个,再改下一个。慢慢你就会发现,你踩的坑越来越少,沟通越来越顺畅。
好了,今天的内容就到这里。
下一节课,我们来讲讲:21天沟通改善计划。我会给你一个具体的、可执行的21天计划,你跟着做,就能一步步改善你们的沟通。
我是和晚心理,我们下节课见。